Rekisterinpitäjä
Espoon kaupunki, Tapiola Sinfonietta.
PL 3262
02070 ESPOON KAUPUNKI
Sähköposti: tapiola.sinfonietta@espoo.fi
Puhelin: Espoon kaupungin vaihde +358 9 81621
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Verkkosivustolla käsitellään henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Lipunmyynti ja asiakaspalvelu (lipun ostaminen ohjautuu yhteistyökumppanin järjestelmään, Lippupiste Oy:n Lippu.fihin).
- Yhteydenotot ja palautteet (lomakkeet ja sähköpostit).
- Uutiskirjeet ja tiedotteet.
- Sivuston käytön seuranta ja kehittäminen (evästeet ja analytiikka).
Käsiteltävät henkilötiedot
- Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite).
- Maksutiedot lipunmyynnin yhteydessä (käsitellään vain lipunmyyntikumppanin järjestelmässä).
- Viestinnän sisältö (palautteet, yhteydenotot).
- Evästeiden ja analytiikan kautta kerätyt tekniset tiedot (IP‑osoite, selaimen tyyppi, käyttöaika).
Henkilötietojen lähteet
Tiedot saadaan käyttäjältä itseltään (lomakkeet, sähköpostit, lipunostot) sekä evästeiden ja analytiikan avulla.
Henkilötietojen luovutukset ja siirrot
- Lipunmyyntiin liittyvät tiedot siirtyvät lipunmyyntikumppanille (Lippupiste Oy).
- Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumusta.
- Tietoja voidaan siirtää EU:n ulkopuolelle vain, jos palveluntarjoaja täyttää GDPR:n vaatimukset.
Tietojen säilytysaika
- Asiakastiedot säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa.
- Uutiskirjeen tilaajatietoja säilytetään, kunnes tilaaja peruuttaa tilauksen.
- Palautteet ja yhteydenotot säilytetään enintään 2 vuotta.
- Evästeiden ja analytiikan tiedot säilytetään enintään 26 kuukautta.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Saada pääsy omiin tietoihinsa.
- Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista.
- Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä.
- Peruuttaa suostumus uutiskirjeen vastaanottamiseen.
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.
Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseen ja kävijätilastojen keräämiseen. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksissa.
Tietoturva
Henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja suojataan teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Yhteystiedot tietosuoja-asioissa
Tietosuoja-asioissa voi ottaa yhteyttä Espoon kaupungin tietosuojavastaavaan: tietosuoja@espoo.fi.
